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一、 產品介紹：
此渠道為電子商務賣家提供的一項快速、可靠和高性價比的遞送方案。服務頭程使用日本航空，艙位穩定，末端由匈牙利郵政派送。追蹤查詢信息實時更新，包裹全程可追蹤，全程投遞時效9-15 天。分為“平郵掛號”、“優先服務”二種服務類型。

二、 產品優勢：產品優勢：
1、航班穩定：頭程使用全日空全年固定倉位
2、清關穩定：清關穩定，24 小時快速清關，享有海關優先處理權。
3、時效快捷：依托匈牙利優越的地理位置，中東歐及西亞時效快捷。
4、上網快速：收到訂單即可上網，全程可追蹤查詢。

三、 貨物要求：
1、計費方式：按實重 g 進位計費，無重量最低消費，不計拋。
2、重量限制：單票包裹重量不超過 2kg
3、尺寸限制：單邊長度≤60cm，且包裹長+寬+高≤90cm； 圓筒形貨物：
直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM，
4、服務范圍：
5、產品屬性：普貨，內置
6、申報要求：使用英文正確填寫訂單信息，收件人姓名、詳細地址需準確、
完整，信息內不能出現“，”。貨物品名描述不要使用 Sample,Accessories,
Gift, Parts, Tools 等籠統字眼。品名、數量、價值等貨物信息須準確如實申
報，保證貨單相符，如因申報不符，造成清關延誤或退件、扣關等所有后
果由發件人自行承擔。
7、貨物限制：
根據國家航空運輸相關條款不能郵寄或限制郵寄的商品，包括但不限于
粉末狀粉末狀、、 酒類飲料及任何含酒精的產品酒類飲料及任何含酒精的產品、、 處方藥處方藥、、 刀具刀具 （（廚房刀具除外廚房刀具除外）） 、、
劍劍、、雙筒望遠鏡雙筒望遠鏡、、軍火軍火、、、、 食品及保健品食品及保健品、、以及各種侵權以及各種侵權、、仿牌物品仿牌物品；

四、 運作時間：
倉庫截件時間：周一至周六下午 6 點

五、 上網時效：
收到訂單后即時上網，全程可追蹤查詢，查詢網址：
https://www.posta.hu/international_main

六、 轉運時效：
收件、分揀接收、安排航班空運布達佩斯港口安排郵政網絡派送
大連全日空日本中轉法蘭克福中轉布達佩斯
匈郵處理區域二程接駁、到達目的國
清關、郵件派送監控

七、查詢/賠償：
1、開查、賠償標準：
1）平郵不提供開查及賠償服務；
2）掛號提供查詢和丟失理賠服務；
開查：
賠償：
a）經服務商確認丟失的，退運費；
b）貨件在我司中轉過程中確認丟失，經我司確認丟件后，運費不退，
按 3 倍運費或申報價值低者賠償；
c）索賠受理時限為我司收到包裹 20 天內必須提出申請，超過 20 天不
再受理；
d）服務商官網顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會協助
查詢，但不提供賠償。
2、索賠所需資料：
a) 索賠資料：索賠日期、公司名稱、訂單號、收發件人信息、地址和
郵編，包裹價值、索賠價格、索賠類型。
b) 以下證據需在客戶已收到通知該索賠已被接受后的 3 個工作日內
提交:
 貨物價值: 貨物的價值 (發票)或平臺的交易截圖 + 退款截圖
 遺失證明: 收貨人未收到貨的證明截圖， 需要包括投雙方聯系人，
時間，投訴內容，關聯的物品信息。